IT-Beratung für Menschen, die keine IT-Leute sind

Geräte-Setup, Cloud-Konfiguration, Softwareauswahl und der Support, der alles am Laufen hält — für Einzelpersonen und kleine Unternehmen. Für Kunden in ganz Deutschland — Büro in Berlin

Erstgespräch vereinbaren Was wir übernehmen
Quiet desk with laptop and coffee, natural light
Wo es schiefgeht

Drei Entscheidungen, die kleine Unternehmen mehr kosten als nötig

Der Schaden entsteht meistens, bevor jemand einen Laptop aufklappt. Ein Werkzeug aus dem falschen Grund gekauft. Eine Dateistruktur, in der niemand navigieren kann. Ein Netzwerk, das im Büro funktioniert und im Besprechungsraum nicht.

Der Stack, den niemand ausgewählt hat

Software aus der Empfehlung einer Kollegin oder eines Kollegen, Abos, die seit zwei Jahren nicht mehr geprüft wurden, und niemand weiß, welches der zwanzig Werkzeuge im Konto wirklich genutzt wird.

Dateien, die niemandem gehören

Verträge im privaten Download-Ordner, Kundendaten im Postfach einer einzelnen Person, ein Laufwerk, das seit der Erstellung nie aufgeräumt wurde. Nach einem Geräteausfall wird die Wiederherstellung zur Archäologie.

Infrastruktur, die nur im Stehen funktioniert

Der Router unter dem Schreibtisch versorgt das ganze Büro, WLAN erreicht den Drucker, aber nicht den Besprechungsraum, und der Privatanschluss übernimmt die Rolle des Firmenanschlusses.

Arbeitsweise

Wir fangen bei dem an, was Sie schon haben

Nichts wird ersetzt, bevor es angesehen wurde. Der erste Schritt ist bewusst unspektakulär: Wir erfassen Geräte, Konten und Dateien und notieren, was tatsächlich genutzt wird — nicht, was gekauft wurde.

Aus dieser Erfassung entsteht eine kurze Liste von Änderungen, geordnet nach den Minuten, die sie Ihnen pro Monat sparen. Ein Teil davon kostet nichts. Ein Teil ist ein Gespräch, das Sie mit einem Anbieter führen müssen. Alles davon steht schriftlich.

Der vollständige Ablauf, Schritt für Schritt

  • Eine ehrliche Einschätzung dessen, was bereits funktioniert — auch die Teile, die Sie bezahlt und nie genutzt haben
  • Software-Empfehlungen mit schriftlicher Begründung, nicht eine Liste dessen, was gerade im Angebot ist
  • Cloud-Migration in einem Tempo, bei dem nichts unterwegs ausfällt
  • Netzwerk und WLAN geplant für die Räume, in denen Sie tatsächlich arbeiten
  • Eine Datei- und Ordnerstruktur, die Ihr Team ohne Schulung nutzen kann
  • Dokumentation, die Sie behalten — unabhängig davon, ob Sie weiter mit uns arbeiten
Leistungen

Sechs Bereiche, ein Ansprechpartner

Sie müssen vor dem Anruf nicht entscheiden, in welche Kategorie Ihr Problem gehört. Beschreiben Sie die Situation, und wir sagen Ihnen, welcher dieser Bereiche betroffen ist — oder dass Sie uns dafür nicht brauchen.

Geräte- & Software-Setup

Neue Rechner, neue Kolleginnen und Kollegen, neue Software — installiert und eingerichtet, und zwar beim ersten Mal richtig.

  • Arbeitsplatz-Einrichtung und Übergabe
  • Betriebssystem-Migration
  • Software-Installation und Lizenzierung
  • Druck und Peripherie
  • E-Mail- und Kontoeinrichtung
  • Sicherung vor jeder Änderung

Cloud-Konfiguration

Migration, Einrichtung und Kontrolle der Konten, auf denen Ihr Unternehmen tatsächlich läuft.

  • Microsoft 365 und Google Workspace
  • Mail- und Dateimigration
  • Speicher- und Freigaberechte
  • Hybrid-Lösungen mit bestehenden Systemen
  • Cloud-Sicherung und Wiederherstellung
  • Kostenprüfung vor der Verlängerung

Auswahl von Business-Software

Erst das Werkzeug wählen, dann darauf festlegen — mit schriftlich festgehaltenen Abwägungen.

  • CRM-Auswahl und Einrichtung
  • Buchhaltung und Rechnungsstellung
  • Projekt- und Aufgabenverwaltung
  • Online-Buchung und Zahlungen
  • Signatur- und Dokumentenwerkzeuge
  • Umstieg aus einem System, das nicht mehr passt

Netzwerk & WLAN

Verkabelt und drahtlos geplant rund um das Gebäude, in dem Sie arbeiten.

  • Begehung und Abdeckungsplan
  • Router, Switch und Access Points
  • Trennung von Gast- und Mitarbeiternetz
  • VPN und Fernzugriff
  • Verkabelung und Beschriftung
  • Dokumentierte Übergabe

Datenorganisation

Strukturen, die Personalwechsel überdauern und Suche wirklich funktionieren lassen.

  • Datei- und Ordnerarchitektur
  • Benennungsregeln, die tragen
  • Freigaberechte auf Laufwerken
  • Aufbewahrungs- und Archivierungsregeln
  • Ordnung von Kunden- und Kontaktdaten
  • Vollständige Dokumentation

Technischer Support

Eine Nummer, die Sie anrufen können, und jemand, der Ihre Umgebung kennt.

  • Fernwartungssitzungen
  • Vor-Ort-Einsätze in und um Berlin
  • Update- und Patch-Zeitplan
  • Fehlersuche
  • Einweisung neuer Mitarbeitender
  • Hinweis, bevor etwas ausläuft
Typische Situationen

Wie das in der Praxis aussieht

Vier Situationen, bei denen wir häufig angerufen werden. Jede beginnt gleich: ein Gespräch, dann ein schriftlicher Plan, dann Arbeit in einem Tempo, das den Betrieb nicht unterbricht.

IT consultancy scenario illustration
Mittelstand · fünf bis fünfzig Mitarbeitende

Ein Microsoft-365-Tenant, drei Firmen

Eine Gruppe betrieb drei Unternehmen über einen gemeinsamen Tenant und brauchte Trennung, korrekte Lizenzierung und je eine Dateistruktur pro Einheit. Umgesetzt als Migration in vier Stufen, mit neu aufgebauten statt zurückgesetzten Rechten.

Ergebnis: Tenant-Trennung · Lizenzprüfung · Speicher je Einheit →
IT consultancy scenario illustration
Freiberufliche Dienstleistung · acht Mitarbeitende

Kundendateien, die niemandem gehörten

Sieben Jahre Verträge, Korrespondenz und Notizen, verteilt auf vier Laptops und einem Laufwerk. Wir haben den Bestand kartiert, mit dem Team eine Struktur vereinbart, in Etappen umgezogen und die Benennungsregeln festgelegt, die das sauber halten.

Ergebnis: Inventur · Struktur · Migration in Etappen →

IT consultancy scenario illustration
Gemischtes Team · Berlin und remote

WLAN, das im Besprechungsraum aufhörte

Ein zweigeschossiges Büro mit einem Router, Funklöchern im größeren Raum und einem Privatanschluss als Ersatz. Begehung, zwei Access Points, getrenntes Gastnetz und eine dokumentierte Konfiguration, die jede Mitarbeiterin neu starten kann.

Ergebnis: Begehung · Access Points · Gastrehz Trennung →
IT consultancy scenario illustration
Einzelselbständige · wachsend

Von privaten Konten zu echter Firmen-IT

Ein Ein-Personen-Betrieb, der Rechnungen noch aus dem privaten Postfach und Kundendaten aufs Telefon verschickte. Umgestellt auf Geschäftskonten mit echter Sicherung, Buchungs- und Zahlungslink und einer Trennung, die auch eine schlechte Woche übersteht.

Ergebnis: Geschäftskonten · Rechnungsstellung · Sicherungen →
Ablauf

Vier Schritte, ohne Beschaffungstheater

Gespräch

Dreißig Minuten darüber, was tatsächlich passiert — nicht darüber, was Sie vermuten. Kostenlos, unverbindlich, und wir sagen Ihnen, wenn das nicht unser Problem ist.

Inventur

Geräte, Konten, Abos und Dateien — aufgelistet. An dieser Stelle wird das wirkliche Bild meistens sichtbar.

Schriftlicher Plan

Jede Änderung, was sie kostet, was sie spart und was wir in Ruhe lassen würden. Sie bestimmen die Reihenfolge — auch „nichts“.

Umsetzung

Arbeit in Etappen, mit Sicherung vor jedem Schritt und einem Übergabedokument am Ende. Termine in einem Tempo, das den Betrieb offen lässt.

Kostenloses Erstgespräch

Schildern Sie mit normalen Worten, was nicht stimmt. Sie bekommen eine klare Antwort und — wenn es sich lohnt — ein schriftliches Angebot. Für Kunden in ganz Deutschland — Büro in Berlin

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